EWE Netz gibt weitere IT-Aufgaben an BTC ab. Der IT-Dienstleister übernimmt künftig zusätzliche Anwendungen und Cloud-Dienste rund um die SAP-Systeme.

 

Die BTC AG übernimmt bei der EWE Netz GmbH weitere Aufgaben im Betrieb der SAP-S/4-Utilities-Plattform. Wie BTC am 18. August mitteilte, schloss der Oldenburger IT-Dienstleister die Übergabe des Service-Request-Managements bereits zum 31. März 2026 ab. EWE Netz zählt laut BTC zu den großen deutschen Verteilnetzbetreibern.

BTC betreibt nach eigenen Angaben bereits die SAP-Infrastruktur von EWE Netz auf Basis von Amazon Web Services (AWS), der Cloud-Plattform von Amazon. Zusätzlich verantwortet das Unternehmen das Störungs- und Anforderungsmanagement für mehrere Anwendungen. Dazu zählen die SAP MaCo-Cloud für die Marktkommunikation, die SAP Messkonzeptverwaltung sowie eigene Komponenten von EWE Netz zur Redispatch-Abrechnung. Auch die zugehörigen Stammdatenmodelle und Erweiterungen für netztechnische Zusatzinformationen gehören laut BTC zum Leistungsumfang.

Damit übernimmt BTC Teile des technischen Betriebs und der Betreuung der energiewirtschaftlichen Anwendungen. Dazu überwacht das Unternehmen unter anderem Schnittstellen zu angrenzenden Systemen und analysiert technische Fehler sowie deren Auswirkungen. Betroffen sind unter anderem Anwendungen für Abrechnung, Marktkommunikation und Redispatch.

Cloud-Dienste und Eigenentwicklungen verbinden

Die IT-Landschaft von EWE Netz umfasst Dienste verschiedener Anbieter und Betriebsmodelle. Neben Infrastruktur von AWS nutzt der Netzbetreiber Anwendungen aus der Public Cloud von SAP sowie eigene Softwarekomponenten. BTC übernimmt nach Angaben der Unternehmen Teile des laufenden Betriebs und unterstützt auch bei Änderungen an selbst entwickelten Anwendungen.

Für Störungen und Serviceanfragen nutzt BTC nach eigenen Angaben standardisierte Prozesse des IT-Service-Managements. Das Unternehmen organisiert die dafür eingesetzten Ressourcen in einem Shared-Services-Modell. Es greift dabei für verschiedene Aufgaben auf gemeinsame personelle und fachliche Kapazitäten zurück. 

Stefan Hitz, Service-Manager in der EWE Konzern-IT, erklärt, die Übergabe der Aufgaben sei innerhalb des vorgesehenen Zeit- und Kostenrahmens erfolgt. Nach seiner Darstellung soll die Zusammenarbeit zugleich die Fachbereiche von Aufgaben im laufenden IT-Betrieb entlasten. „Mit dem etablierten Service der BTC gewinnen unsere Fachabteilungen den notwendigen Freiraum im Tagesgeschäft“, sagt Hitz. 

Anwendungen sollen angepasst werden

Zum Auftrag gehört laut der Mitteilung von BTC neben dem technischen Betrieb auch die Anpassung der Anwendungen an neue regulatorische und fachliche Anforderungen. Der IT-Dienstleister übernimmt Betriebsaufgaben und Änderungen an den betreuten Anwendungen. EWE Netz bündelt diese Leistungen damit bei einem Dienstleister.

Als technische Herausforderung nennt BTC insbesondere die Schnittstellen zwischen Cloud-Systemen und branchenspezifischen Anwendungen. Störungen an diesen Verbindungen können demnach unter anderem Marktkommunikation und Abrechnung betreffen. BTC soll solche Fehler erkennen, ihre Ursachen untersuchen und mögliche Auswirkungen auf verbundene Systeme prüfen. (ds)