Unbundling mit CRM-Unterstützung | E&M

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E-WORLD:

Unbundling mit CRM-Unterstützung

Wie eine CRM-Software helfen kann, die Anforderungen des Unbundling möglichst effizient umzusetzen, will der Programm-Anbieter Cursor auf der E-world zeigen.

Das CRM-Programm EVI soll es Anwendern in der Energiebranche ermöglichen, unabhängig vom eingesetzten Abrechnungssystem und dem darin verankerten Vertragsmodell die Unbundling-Anforderungen vollständig abzubilden, betont der Anbieter. Dabei fungiere die CRM-Software als zentrales Arbeitsinstrument für Mitarbeiter aus Vertrieb und Netz. Über die Benutzeroberfläche und ein definiertes...

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