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Umfrage: Kunden mit kommunalen Energiedienstleistern zufrieden
Die Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW) im Verband kommunaler Unternehmen (VKU) in Köln hat in einer Umfrage festgestellt, dass rund zwei Drittel der Kunden mit ihrem kommunalen Energiedienstleister zufrieden sind.
 
Bei der Befragung wurden in den letzten Monaten über 3 500 Privat- und Gewerbekunden von insgesamt 11 kommunalen Energie-Dienstleister (EDL) telefonisch interviewt. Dabei wurde das Image der Energieversorger insgesamt positiv beurteilt, dennoch müsste noch mehr an den Punkten Flexibilität und Kostenbewusstsein gearbeitet werden. Mit verbesserten Kundeninformationen und verständlicheren...

 
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Donnerstag, 15.03.2001, 17:14 Uhr