Stadtwerkevertrieb im Wettbewerb | E&M

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Stadtwerkevertrieb im Wettbewerb

Der Umbau des Energievertriebs auf den zunehmenden Wettbewerb ist bei Stadtwerken in vollem Gange - die Strategien sind unterschiedlich.

Weitgehende Einigkeit besteht darüber, dass es notwendig ist, sich intensiver und zielgerichteter um den Kundenbestand zu kümmern. Eine „Vertriebssteuerung entsprechend dem Wert und dem Bedarf der Kunden", empfahl bei der Euroforum Stadtwerkekonferenz am 13. Mai in Berlin Ralf Poll, Vertriebsleiter der Pfalzwerke in Ludwigshafen. Dazu sei es notwendig, die Kunden und ihr...

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