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  • Stadtwerke setzen stärker auf Kundenrückgewinnung
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Enerige & Management > Vertrieb - Stadtwerke setzen stärker auf Kundenrückgewinnung
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VERTRIEB:
Stadtwerke setzen stärker auf Kundenrückgewinnung
Eine Asew-Umfrage gibt Aufschluss darüber, welche Vertriebswege bei Akquisition und Rückgewinnung von Kunden als besonders wirksam angesehen werden.
 
Stadtwerke wollen im Wettbewerb um Strom- und Gaskunden stärker auf direkte Ansprache, Online-Kampagnen und ein systematisches Kündigungsmanagement setzen. Das geht aus einer Umfrage der Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (Asew) unter 72 Unternehmen ihres Netzwerks hervor.Mehr als die Hälfte der Teilnehmer versorgt zwischen 10.000 und 100.000 Stromlieferstellen sowie...
 
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