In dem Urteil wurde den Stadtwerken auch untersagt, von ihren Tarifkunden bei einem Wechsel zu einem anderen Stromversorger ein Entgelt für den Verwaltungsaufwand zu fordern. Begründung: Das Verhalten der Stadtwerke Düsseldorf führe zu einer erheblichen Beeinträchtigung des Wettbewerbs im Strommarkt. Für Kosten, welche die Vertragsbeendigung betreffen, könne kein Ersatz verlangt werden.