SOFTWARE:
Somentec: Trend zum Internet
Auch Somentec bietet jetzt seinen Software-Kunden die Möglichkeit, Abrechnungs-Daten über das Internet entgegenzunehmen und damit ihrerseits die Kundenkommunikation zu vereinfachen.
Die Energieversorger können durch Einbinden des Moduls Customer Self Care (CSC) in das Abrechnungsprogramm XAP ihre Kommunikation
mit den Kunden vereinfachen und neue Service-Aspekte betonen, meinte Somentec auf der e-World. Mit dem neuen Programm könne
sich der EVU-Kunde über seine Kontostände, Vertragsdaten oder technische Fragen jederzeit informieren und Änderungen von Adressen,...
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Dienstag, 25.02.2003, 13:04 Uhr
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