Was tun, wenn bei einem Energieversorger das Netz zusammenbricht? Zum Glück passiert das in Deutschland relativ selten. Nur durchschnittlich zwölf Minuten im Jahr muss jeder hierzulande ohne Strom auskommen. Das ist auch dem gut geschulten Personal in den Leitwarten zu verdanken, die ihre Netze stets im Blick und im Griff haben.Doch diese Kompetenz ist kein Automatismus. Regelmäßige Schulungen...