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VERTRIEB:
Service kann auch etwas kosten
Im letzten Teil Ihrer vierteiligen Reihe über aktuelle Fragestellungen des Energievertriebs zeigen Birgit Fratzke-Weiß, Martin Handschuh und Florian Haslauer* welchen Anforderungen Produkte genügen müssen, damit sie sich auch tatsächlich an den Mann bringen lassen.
 
Im Gewerbe- und Industriekundensegment wird der Wettbewerb seit der Liberalisierung vor allem über den Preis bestimmt. Um diesen Preisdruck zu umgehen und sich vom Wettbewerb zu differenzieren, setzen viele Energieunternehmen auf innovative Produkte und Services. Sie erhoffen sich zudem vom Outsourcing von Netzdiensten, von Contracting, Energieberatung oder Portfoliomanagement einen...

 
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Mittwoch, 25.02.2004, 14:17 Uhr