„Kundenbindung hat oberste Priorität", sagte der Vertriebsleiter der Rhenag Rheinische Energie AG bei der Euroforum Jahrestagung Erdgas am 13. Oktober in Berlin. Einem Unternehmen, das es nicht schaffe, seine Stammkunden zu halten, nutze auch der externe Vertrieb wenig, da die dort zu erzielenden Margen niedriger seien als im angestammten Versorgungsgebiet. Die Gasbrache habe...