NVV: Altes Gas in neuem Gewand
Die Niederrheinische Versorgung und Verkehr AG (NVV) in Mönchengladbach wird ihr Gas ab dem 1. Juli unter dem neuen Markennamen „tektron“ verkaufen.
Dieser Marketingschritt wurde den rund 70 000 Gaskunden der NVV in Mönchengladbach, Jüchen und Korschenbroich aber auf eine
ungewöhnliche Art mitgeteilt: Sie erhielten die Kündigung des alten Gasliefervertrages von ihrem Versorger, was die Kunden
verunsicherte und zu einem Massenansturm im NVV-Call-Center führte.
Volker Albertz von der NVV-Presseabteilung erklärte, diese...
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Dienstag, 05.06.2001, 11:00 Uhr
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