Wie das Unternehmen mitteilte, soll sich die EVB Services um den Vertrieb der Versorger in allen Kundengruppen kümmern. Neben dem klassischen Kundenkontakt mit Stammdatenpflege, Mahn- und Beschwerdemanagement könne die Dienstleistungsgesellschaft auf Wunsch auch die aktive Kundenberatung übernehmen und Maßnahmen zur Kundenbindung sowie Kundenneu- und Rückgewinnung entwickeln.