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  • Pilotprojekt für lokale Energiegemeinschaft in Oberfranken gestartet
  • Deutlich höhere Day-ahead-Preise zu erwarten
  • EnBW: Landkreise stimmen für Milliarden-Spritze
  • Lex Sauerland: Erste Klagen gegen Zeitspiel der Behörden
  • RWE plant Vermarktung weiterer Kapazitäten
  • Gebündelte Kräfte für den digitalen Netzausbau
  • 100 Millionen Euro für Wasserstoff im Ländle
  • Wasserkraft für Rolls-Royce
  • Umfrage unter Energieunternehmern zeigt Verunsicherung
Mehr Servicequalität im Internet nötig
Beim Kundenservice übers Internet zeigen viele Unternehmen und Dienstleister noch Schwächen. Zwei Deutsche Energieversorger demonstrieren auf ihren Webseiten, in welche Richtung Verbesserungen gehen können.
 
Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Untersuchung von 202 Internetauftritten aus Deutschland, Großbritannien, Österreich und der Schweiz: Nur zwölf von ihnen erfüllten zwei Drittel der gestellten Anforderungen und führen damit die aus der Untersuchung resultierende internationale Rangliste an. Der Rest schnitt „bedenklich schlechter ab“, so die Prüfer. Sieger des Rankings wurden...

 
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Dienstag, 16.01.2001, 16:00 Uhr