• EU-Emissionshandel könnte Klimaziel 2040 gefährden
  • Mainzer Netze lassen die Finger von Wasserstoff-Pipeline
  • KI-Suche verändert Wechselverhalten
  • Gestehungskosten für grünen Wasserstoff stark gestiegen
  • Gebündelter Einkauf soll Beschaffungskosten senken
  • Batterien sollen Dieselmotor auf Bodensee-Autofähre ersetzen
  • Kommunen planen nur geringen Solarthermie-Anteil in Wärmenetzen
  • Bundesnetzagentur erkennt Methan-Kosten rückwirkend an
  • Offshore-Windbranche legt Sicherheitskonzept für KRITIS vor
  • Thyssenkrupp Steel kann Wasserstoffeinsatz flexibler hochfahren
Mehr Servicequalität im Internet nötig
Beim Kundenservice übers Internet zeigen viele Unternehmen und Dienstleister noch Schwächen. Zwei Deutsche Energieversorger demonstrieren auf ihren Webseiten, in welche Richtung Verbesserungen gehen können.
 
Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Untersuchung von 202 Internetauftritten aus Deutschland, Großbritannien, Österreich und der Schweiz: Nur zwölf von ihnen erfüllten zwei Drittel der gestellten Anforderungen und führen damit die aus der Untersuchung resultierende internationale Rangliste an. Der Rest schnitt „bedenklich schlechter ab“, so die Prüfer. Sieger des Rankings wurden...

 
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Dienstag, 16.01.2001, 16:00 Uhr