Kundenzufriedenheit steigt
33 % der Kunden waren einer repräsentativen Umfrage des ipos-Instituts, Mannheim, zufolge im Jahr 2000 mit der Arbeit ihres Stromlieferanten "sehr zufrieden" .
1996 waren es nur 17 % gewesen. Etwa 90 % der Bundesbürger waren Ende 2000 "sehr zufrieden" oder "zufrieden". Kundenfreundlichkeit
bescheinigten 73 % (1996: 69 %) der Bevölkerung den Stromunternehmen. Wie der Frankfurter Verband der Elektrizitätswirtschaft
(VDEW), in dessen Auftrag die Befragung durchgeführt wurde, berichtet, wird auch die Preispolitik positiv bewertet: 84 % (1996:
79...
Möchten Sie diese und weitere Nachrichten lesen?
Testen Sie E&M powernews
kostenlos und unverbindlich
kostenlos und unverbindlich
- Zwei Wochen kostenfreier Zugang
- Zugang auf stündlich aktualisierte Nachrichten mit Prognose- und Marktdaten
- + einmal täglich E&M daily
- + zwei Ausgaben der Zeitung E&M
- ohne automatische Verlängerung
Kaufen Sie den Artikel
- erhalten Sie sofort diesen redaktionellen Beitrag für nur € 2.98
Mehr zum Thema
Stromwirtschaft büsst Ansehen ein
Haben Sie Interesse an Content oder Mehrfachzugängen für Ihr Unternehmen?
Sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen zur Nutzung von E&M-Inhalten oder den verschiedenen Abonnement-Paketen haben.
Das E&M-Vertriebsteam freut sich unter Tel. 08152 / 93 11-77 oder unter
vertrieb@energie-und-management.de
über Ihre Anfrage.
© 2025 Energie & Management GmbH
Dienstag, 10.04.2001, 09:22 Uhr
Dienstag, 10.04.2001, 09:22 Uhr