Die ASEW Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung im VKU hat auch 2001 die Privatkundenbefragung „ASEW Erfolgsbarometer Kundenbindung“ durchgeführt. Knapp 5 000 Privatkunden von 15 örtlichen Energieversorgern wurden telefonisch befragt. Das Erfolgsbarometer soll Aufschluss über die Zufriedenheit von Kunden mit ihrem EVU geben und Möglichkeiten für Unternehmen...