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Enerige & Management > Vertrieb - Kontakt über soziale Medien für Kunden nicht wichtig
Bild: Fotolia.com, Photo-K
VERTRIEB:
Kontakt über soziale Medien für Kunden nicht wichtig
Eine Studie hat die Einstellung von Stadtwerke-Kunden zu ihrem Energieversorger und zu innovativen Geschäftsmodellen untersucht.
 
Sechs süddeutsche Stadtwerke und ein genossenschaftlicher Energieversorger wollten wissen, was ihre Kunden von ihnen halten. Die von der Südwestdeutschen Stromhandels GmbH (Südweststrom) gegründete „Ideenwerkstatt“ hat dafür mehr als 7 000 Fragebögen ausgewertet. Wissenschaftlich begleitet wurde das Projekt vom Reutlinger Energiezentrum für Dezentrale Energiesysteme und...
 
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