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EUROPA:
Englische Verbraucherinteressen im Vordergrund
Ofgem, der britische Regulator für den Gas- und Strommarkt betont immer wieder, dass er vorrangig die Interessen der Verbraucher gewahrt sehen will.
 
Verstoßen die Energieversorger gegen die Ofgem-Regeln, hagelt es saftige Strafen. British Gas musste im vergangenen Jahr sogar zwei Mal zahlen, 3,17 Mio. Euro wegen falscher oder mangelnder Reaktion auf Beschwerden von Kunden und 1,2 Mio. Euro für falsche Angaben zu Erneuerbaren Energien. RWE npower, die Tochter des deutschen RWE-Konzerns in Großbritannien, kostete die schlechte Behandlung der...
 
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