Bei der Optimierung von Prozessen gibt es bei Stadtwerken nach wie vor viel zu tun, hat die Unternehmensberatung projekt: beobachtet. Oft werden zwar Unternehmensprozesse von den Mitarbeiter aus dem Gefühl heraus beherrscht, aber beim genauen Blick auf die Details und auf die konkreten Abläufe gebe es dann doch immer wieder Unklarheiten. Dem soll jetzt eine Kombination von Software,...