CRM-SYSTEME:
Der neue Blick
Ein großes und ein kleines EVU arbeiten seit diesem Frühjahr mit dem neuen CRM-Programm von SAP. Beide schätzen den neuen Blick auf die Kunden, der ihnen durch die Software ermöglicht wurde.
Seit Januar beziehungsweise April läuft bei EnBW und bei den Stadtwerken Gießen das Programm mySAP CRM. Beide Unternehmen
hatten zuvor schon mit Software anderer Hersteller CRM-Erfahrung gesammelt: Bei EnBW benötigte man schon vor Jahren eine entsprechende
Applikation für die Billigstrom-Tochter Yello, in Gießen gibt es seit 1999 ein CRM-System für die Betreuung der Geschäftskunden.
An...
Möchten Sie diese und weitere Nachrichten lesen?
Testen Sie E&M powernews
kostenlos und unverbindlich
kostenlos und unverbindlich
- Zwei Wochen kostenfreier Zugang
- Zugang auf stündlich aktualisierte Nachrichten mit Prognose- und Marktdaten
- + einmal täglich E&M daily
- + zwei Ausgaben der Zeitung E&M
- ohne automatische Verlängerung
Kaufen Sie den Artikel
- erhalten Sie sofort diesen redaktionellen Beitrag für nur € 8.93
Mehr zum Thema
Gießen ist mit Geschäftsergebnis zufrieden
Haben Sie Interesse an Content oder Mehrfachzugängen für Ihr Unternehmen?
Sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen zur Nutzung von E&M-Inhalten oder den verschiedenen Abonnement-Paketen haben.
Das E&M-Vertriebsteam freut sich unter Tel. 08152 / 93 11-77 oder unter
vertrieb@energie-und-management.de
über Ihre Anfrage.
© 2025 Energie & Management GmbH
Montag, 22.09.2003, 08:25 Uhr
Montag, 22.09.2003, 08:25 Uhr