Ein Contractor hat aus einem verunglückten Projekt viel gelernt. Er hatte den Planer des Gebäude-Eigentümers damit beauftragt, auch gleich die Energieversorgungs-Anlage mit zu berechnen. Später stellte sich heraus, dass der Kunde nur zwei Drittel der installierten Leistung brauchte. Nach sieben Jahren Vertragslaufzeit setzte er auch eine entsprechende Preisreduzierung durch. Der...