KUNDENZUFRIEDENHEIT:
British Gas erster, Powergen letzter
Im zurückliegenden Jahr waren die britischen Gas verbrauchenden Haushalte mit British Gas als Versorger am zufriedensten. Am anderen Ende der Zufriedenheitsskala stand Powergen, die britische Tochtergesellschaft von Eon.
Die jährliche Befragung der britischen Gasverbraucher nach der Zufriedenheit mit ihrem Versorger unternimmt die amerikanische
Marktforschungsgesellschaft JD Power Associates. Wie aus der Erhebung für 2003 in Großbritannien hervorgeht, haben im vergangenen
Jahr 14 Prozent aller Gasverbraucher ihren Versorger gewechselt. Power Associates befragt die Gasverbraucher hinsichtlich
sechs...
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Montag, 02.02.2004, 08:34 Uhr
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