Aus Fehlern lernen | E&M

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Enerige & Management > Stadtwerke - Aus Fehlern lernen

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STADTWERKE:

Aus Fehlern lernen

Bereitschaft zu Partnerschaften und starke Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse gelten als Erfolgsfaktoren für das Energiedienstleistungsgeschäft der Zukunft.

Ihre Kunden zu verstehen, sehen Energieversorger als zentrale Aufgabe ihres künftigen Geschäfts. „Die Kunden müssen individuell bedient werden“, der Kundennutzen stehe im Mittelpunkt, sagte Ralf Klöpfer, Vertriebsvorstand der Mannheimer MVV Energie AG, bei der Handelsblatt Jahrestagung Energiewirtschaft in Berlin.Für einen Dienstleister wie MVV Energie gehe es auch...

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